환불 규정

시행일 2026년 10월 28일 · 적용 상품: 천문록 평생 총운 등 천문록 유료 리포트

천문록 유료 리포트는 결제 후 구매자의 계산값으로 새로 작성해 웹으로 제공하는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 기준으로 취소와 환불을 처리합니다.

1. 작성이 끝나기 전: 전액 환불

결제 후 리포트 작성이 끝나기 전에는 언제든 취소할 수 있으며, 결제 금액 전액을 환불합니다. 구매 완료 화면의 "취소" 버튼이나 아래 이메일로 요청해 주세요.

2. 작성이 끝나 제공이 시작된 뒤: 청약철회 제한

리포트가 완성되어 열람할 수 있게 된 뒤에는, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전에 이 내용을 알리고 구매자의 동의를 받습니다.

3. 제한과 관계없이 다시 작성하거나 환불하는 경우

• 결제 후 리포트가 제공되지 않은 경우
• 계산 오류 등으로 리포트 내용이 상품 설명과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우(같은 법 제17조 제3항: 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)
• 같은 주문이 두 번 결제된 경우

이 경우 회사는 다시 작성해 제공하거나, 구매자가 원하면 전액 환불합니다.

4. 계산 기준 변경에 따른 재발행

발행 후 24시간 안에 계산 기준(진태양시 · 한국 표준시 −30분 · 야자시 · 통자시)을 바꾸고 싶다면 한 번 무료로 다시 발행합니다. 이는 환불이 아니라 같은 주문의 재발행입니다.

5. 환불 방법과 기간

결제한 수단으로 취소합니다. 카드 결제는 취소 접수 후 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 안에 승인이 취소됩니다. 회사는 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 안에 취소를 요청합니다.

6. 문의

주문번호와 함께 hello@cheonmunrok.com으로 보내 주세요. 판매자: 더풀타로(사업자 정보는 페이지 아래).